阿里国际AI进展：日均调用量已破10亿次，获 WAIC 2025「SAIL之星」

7月26日，阿里2025世界机器智能大会卓越机器智能引领者SAIL奖公布，国际阿里国际跨境电商AI解决方案Marco斩获本届SAIL之星，进展成为该领域的日均首个获得者。

Marco由阿里国际AI Business团队研发，调用支持30余种语言，量已情侣旅馆卫生间合集覆盖电商全链路60+场景，破亿从生成式大模型到AI agent，次获为商家解决营销、阿里合规、国际售后等一系列问题，进展且成本低于主流大模型。日均

当下，调用阿里国际AI支持的量已调用量在持续增长，平均日调用量已突破10亿次（截止2025年7月）。破亿小红书情感导师封号合集而在2023年，这个数字是100万。 雷峰网

目前阿里国际旗下所有电商平台均已接入了AI解决方案。过去一年，商家们使用频次最高的AI功能分别是：图文翻译、图像识别并完善商品信息、营销文案生成。其中，翻译在去年底实现了全面从小模型向大模型的转换。在欧洲TOP语种中，因为翻译效果的提升，消费者的满意度提升了30%；在SEO场景下，AI提供的SEO占到了整体SEO的近4成，未来有望达到一半甚至更高。

通过工艺共享，阿里国际也向集团外的生态伙伴提供AI支持。外部伙伴的AI调用量增长了23倍。头部跨境电商支持商均已接入阿里国际AI支持，如店小秘、三态、妙手、店小宝等。

阿里国际副总裁、AI Business负责人凯夫表示：“过去一年，我们对AI的使用方式发生了变化，这也反映了行业变化。一方面，在模型上，通过场景构造和训练闭环，推理模型的效果越来越好。另一方面，在应用上，我们正在从生成式大模型进入到AI agent时代，越来越多的问题可以通过垂直agent解决。”

目前阿里国际已经推出了智能退款agent、海关编码HScode agent以及在线招商agent。其中，智能退款agent通过多模态的理解和推理能力，智能退款支持为商家和消费者提供了最佳的退款方案，为商家降低15%的退款成本。海关编码HScode agent帮商家满足关税合规，准确率提升了23%。而在线招商agent将获取的邮箱有效率提升了近一倍。

阿里国际的AI核心工艺均已开源，包括大语言模型Marco、多模态模型Ovis、Agent应用开发框架Agentic ADK等。雷峰网(公众号：雷峰网)

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